loading

Норвегия Цветар - често задавани въпроси

  • Какво се случва, след като направя поръчка?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че сме приели Вашата поръчка, която показва копие от поръчката, която сте направили. Ако сте направили грешка в поръчката, трябва да ни уведомите незабавно.
  • Защо се нуждаете от телефонен номер?
  • Важно е да ни предоставите пълните данни за контактите си, включително валиден телефонен номер. Може да ви се наложи да поговорите с клиента, за да потвърдите адреса на получателите, да промените поръчката или да потвърдите данните за плащане. Ще се свържем с вас само по телефона във връзка с поръчката, която наскоро сте поставили.
  • Как да проверя състоянието на моята поръчка, проследяване на моята поръчка?
  • Влезте в профила си http://www.flowers4norway.com да следите статуса на вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти.
  • Как ще разбера кога са пристигнали цветята?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че поръчката е била доставена. Ще получите този имейл до 24 часа след доставката. Моля, уверете се, че сте предоставили точна електронна поща и че сте добавили orders@internetflorist.biz в адресната книга, така че нашите имейли да не пристигат в нежеланата поща.
  • Как мога да променя или анулирам поръчката си?
  • Влезте в профила си http://www.flowers4norway.com, за да промените поръчката си или посетете страницата ни за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да са 24 часа преди доставката. След това не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за промените, които поискате.
  • Какви кредитни карти приемате?
  • Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (не American Express), както и PayPal. При някои карти трябва да заявите онлайн транзакции с банката си. Ако срещнете някакви проблеми, когато се опитате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви помогне да се уверите, че поръчката е приета.
  • Кога ще бъде таксувана моята кредитна карта?
  • Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.
  • Безопасно ли е да даде подробности ми кредитна карта в интернет?
  • В Цветя за Норвегия ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.
  • Ще ми информация за контакт се пазят в тайна?
  • http://www.flowers4norway.com пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.
  • Може ли поръчката ми да бъде доставена днес?
  • Доставките на същия ден ще зависят от това кое местоположение / държава, ако това е възможно, поради световните разлики във времето. Когато въвеждате деня и часа, системата за поръчки ще ви посъветва, ако е възможно това, което сте избрали.
  • Как се доставят кошниците за подаръци?
  • Доставяме чрез услуги за електронна поща, като например FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. На някои места, където куриерските услуги не са толкова бързи или надеждни, като Източна Европа, Русия &о-в Русия и страните от Югоизточна Азия, ние често доставяме с помощта на местен акредитиран куриер.
  • Мога ли да посоча доставки за AM или PM?
  • Да, можеш. За доставки в АМ се уверете, че поръчвате най-малко един ден преди това. Моля, имайте предвид, че не можем да гарантираме точни доставки на час. При извършване на поръчката ще бъдете уведомени за периода на доставка на AM и PM.\nМоля, имайте предвид, че същите поръчки за ден, не винаги е възможно да се извърши доставка на АМ поради натоварени графици, така че доставката може да се осъществи за първи път.
  • Мога ли да изпращам цветя в неделя и официални празници?
  • Това ще зависи от местоположението. Когато направите поръчката си, времето за отваряне ще бъде посъветвано. Ако магазинът е затворен, съобщението ще ви посъветва да изберете друго време или ден.
  • Има допълнителни такси, когато изпраща цветя?
  • Разходите по доставката са: AGDER Arendal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Farsund - AGDER 18.95 EUR, AGDER Flekkefjord - AGDER 18.95 EUR, AGDER Grimstad - AGDER 18.95 EUR, AGDER Kristiansand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lillesand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lyngdal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Mandal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Risør - AGDER 18.95 EUR, AGDER Tvedestrand - AGDER 18.95 EUR, FINNMARK Alta - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Hammerfest - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Honningsvåg - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Kirkenes - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vadsø - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vardø - FINNMARK 18.95 EUR, INNLANDET Brumunddal - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Elverum - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Fagernes - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Gjøvik - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Hamar - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Kongsvinger - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Lillehammer - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Moelv - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Otta - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Raufoss - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Vinstra - INNLANDET 18.95 EUR, JEVNAKER Jevnaker 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ålesund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Kristiansund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Molde - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, NORDLAND Bodø - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Brønnøysund - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Fauske - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Leknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mo i Rana - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mosjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Narvik - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sandnessjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sortland - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Stokmarknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Svolvær - NORDLAND 18.95 EUR, OSLO Oslo 13.95 EUR, ROGALAND Åkrehamn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Bryne - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Eigersund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Haugesund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Jørpeland - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Kopervik - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sandnes - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sauda - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Skudeneshavn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Stavanger - ROGALAND 18.95 EUR, TELEMARK Brevik - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Kragerø - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Langesund - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Notodden - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Porsgrunn - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Rjukan - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Skien - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Stathelle - TELEMARK 18.95 EUR, TROMS Finnsnes - TROMS 18.95 EUR, TROMS Harstad - TROMS 18.95 EUR, TROMS Tromsø 18.95 EUR, TRØNDELAG Brekstad - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Levanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Namsos - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Nærøy - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Orkanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Steinkjer - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Stjørdal - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Trondheim - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Verdalsøra - TRØNDELAG 18.95 EUR, VESTFOLD Åsgårdstrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Holmestrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Horten - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Larvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Sandefjord - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Stavern - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Svelvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Tønsberg - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTLAND Bergen - VESTLAND 14.95 EUR, VESTLAND Flora - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Førde - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Måløy - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Odda - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Stord - VESTLAND 18.95 EUR, VIKEN Asker and Bærum - VIKEN 15.95 EUR, VIKEN Askim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Drammen - VIKEN 14.95 EUR, VIKEN Drøbak - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Fredrikstad - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Halden - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hokksund - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hønefoss/Ringerike - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Jessheim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Kongsberg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Lillestrøm - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Moss - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Mysen - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sandvika - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sarpsborg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Ski - VIKEN 18.95 EUR and NORWAY - ALL OTHER CITIES 18.95 EUR.
  • Цветята идват ли с ваза?
  • Вазата не е включена в цената, освен ако не е посочена в описанието на продукта. Вазата може да е различна от тази, показана в примерното изображение.
  • Как да обърна http://www.flowers4norway.com за обслужване, ако има проблем?
  • Използвайте профила за http://www.flowers4norway.com да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.
  • Какви са най-често срещаните проблеми с поръчките?
  • Непълни данни за получателя. Важно е да ни предоставите пълни и точни подробности за получателя. За да се гарантира, че цветята / подаръците пристигат навреме, е необходим местен телефонен номер на получателя. Не можем да носим отговорност за закъснялата доставка, ако тази информация не е предоставена или е неправилна.
  • Какво се случва, ако получателят не е у дома?
  • Нашите местни цветари са също експерти по доставка на дома. Ние знаем, че понякога получателят не е вкъщи и затова е важно да предоставите телефонния номер на получателя, така че да можете да уговорите удобно време. Ще се свържем с вас, ако се нуждаем от допълнителна помощ
  • Промени
  • Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в orders@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.
  • Как да се грижа за моите цветя?
  • Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.
  • Са потребителските продукти алергия безплатно.
  • Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.
  • Цветята ще бъдат като изображението в уебсайта
  • Изображенията в нашия уебсайт са системни изображения и са само за справка, а доставените цветя може да изглеждат различно. Докато се полагат всички усилия, за да съответстват възможно най-близо, понякога цветните нюанси могат да бъдат различни от изображението на уебсайта. В зависимост от наличността на деня, ако не е налице точен цвят, си запазваме правото да заменим с друг цвят и ако не е налице конкретно цвете, подходяща алтернатива ще бъде направена на една и съща стойност или по-голяма, възможно най-близко до първоначалното искане. Някои цветни и растителни продукти могат да се доставят в пъпки, за да се осигури по-дълъг живот. Опаковките, кутиите или вазите и т.н. могат да се променят в зависимост от наличността на деня.
  • Ще допълнителни подаръци (Добави Ons) е същата, както е описано.
  • Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.
background image
background image