O doсtavi cveća na Harestua
Ako niste sigurni da li da pošaljete cveće ili drugi poklon u Harestua, ceo katalog može pomoći da na jednom mestu uporedite bukete, biljke, korpe, torte, čokolade i pažljivo odabrane poklone.
Poručivanje unapred za Harestua smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.
Za kasnije datume kupci koji poručuju isporuku u Harestua mogu videti proizvode pogodne za isporuku cveća u kutiji i poklona; za cveće istog dana, isporuka iz cvećare obično je poželjan način gde je dostupna.
Kada poručujete za posebnu priliku u Harestua, proverite da li je odabrani proizvod dostupan na datum koji vam je potreban, posebno kada su u pitanju sveže cveće i pokloni osetljivi na vreme.
Jasna uputstva su najvažnija za udaljenija područja, zgrade sa kontrolisanim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Harestua, gde sama adresa možda nije dovoljna za nesmetanu isporuku.
Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Harestua mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Harestua?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Harestua?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Harestua?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da promenim adresu dostave nakon poručivanja za Harestua?
Promena adrese može biti moguća ako porudžbina još nije pripremljena ili poslata. Kontaktirajte korisničku podršku što je pre moguće.
Šta se dešava ako primalac nije kod kuće u Harestua?
Cvećar može pokušati da kontaktira primaoca, ostavi cveće odgovarajućoj osobi kao što su konsijerž, komšija, staratelj ili recepcija, ili organizuje preuzimanje na određenom mestu gde je dostupno, odnosno ponovnu dostavu uz dodatne troškove.
Može li cveće biti dostavljeno u rehabilitacione centre ili domove za negu?
Dostava u rehabilitacione centre i domove za negu može biti moguća tamo gde institucija prihvata dostavu. Navedite potpune podatke o instituciji i primaocu.
Može li vrsta cveća biti zamenjena?
Da. Ako određeni cvet nije dostupan, cvećar može koristiti odgovarajuću alternativu iste ili veće vrednosti kako bi što vernije ispunio prvobitni zahtev.
Koje posebne prilike mogu uticati na dostavu cveća?
Veliki periodi za cveće kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Međunarodni dan žena, Božić, Uskrs i drugi lokalni praznici mogu uticati na dostupnost, vreme dostave i rokove za naručivanje.
Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?
Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.